最終更新日: 2026年9月21日
1to1live は固定費なし。売上が発生した場合のみ、プラットフォーム利用料をいただきます。決済・入金には Stripe（Stripe Connect）を利用し、決済手数料など Stripe の利用に伴う費用は販売者のご負担となります。
販売者（主催者）の料金
| 項目 | 内容 | 金額 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 登録・審査・Stripe アカウント開設 | 0円 |
| 月額費用 | 固定費 | 0円 |
| イベントの作成 | 作成数・開催数による費用はありません | 0円 |
| プラットフォーム利用料 | チケットの売上に対して。決済ごとに売上から差し引き。消費税を含む金額（内税）です | 売上の 5%（税込） |
| 決済手数料（Stripe） | クレジットカード決済。決済ごとに売上から差し引き。Stripe の料金に準じます | 3.6% |
| 通貨換算手数料（Stripe） | 海外発行カードなどで通貨換算が必要な場合 | +2% |
| 不審請求（チャージバック）手数料（Stripe） | 購入者がカード会社に支払いを争った場合。金額の返還とは別に発生 | 1件 1,500円 |
| 返金時 | プラットフォーム利用料は返還。決済手数料は Stripe の規定により返還されません | 決済手数料相当 |
| 入金（銀行口座への振込） | Stripe の入金スケジュール・規定に従います | Stripe 所定 |
プラットフォーム利用料は Stripe の仕組みで決済のたびに自動で差し引かれます（Stripe Connect の Direct charge）。当社への振込や、あとからの請求は発生しません。
Stripe の料金は Stripe 側の改定により変わることがあります。最新の内容は Stripe の料金ページをご確認ください。決済手段を追加した場合、その決済手段の手数料（コンビニ決済・PayPay など）も同様に販売者負担となります。
料金例
例1: 1コマ5,000円を1コマ購入（合計5,000円）
| チケット価格（購入者の支払額） | 5,000円 | |
| プラットフォーム利用料（5%・税込） | −250円 | |
| 決済手数料（3.6%） | −180円 | |
| 販売者の受取額（目安） | 通貨換算・不審請求などがない場合 | 4,570円 |
例2: 1コマ3,000円を5コマまとめて購入（合計15,000円）
| チケット価格（購入者の支払額） | 3,000円 × 5コマ | 15,000円 |
| プラットフォーム利用料（5%・税込） | −750円 | |
| 決済手数料（3.6%） | −540円 | |
| 販売者の受取額（目安） | 13,710円 |
例3: 1コマ1,000円のイベントで40人が1コマずつ購入
| 売上合計 | 1,000円 × 40人 | 40,000円 |
| プラットフォーム利用料（5%・税込） | −2,000円 | |
| 決済手数料（3.6%） | −1,440円 | |
| 販売者の受取額（目安） | 36,560円 |
※価格は「1コマあたり」で設定します。ファンが複数コマ分の時間をまとめて選んだ場合、そのコマ数分を掛けた金額が支払額になります。
※金額は目安です。Stripe の手数料計算（端数処理）により数円異なることがあります。
無料開催・プレゼントの場合
| ケース | プラットフォーム利用料 | 決済手数料 |
|---|---|---|
| 無料イベント（価格0円） | なし | なし |
| プレゼントで配った参加チケット（外部決済の取り込み） | なし | なし |
| 運営から付与された参加チケットでの予約 | なし | なし |
| 有料イベントの直接購入 | 5%（税込） | 3.6% |
- 無料イベントはチケットの購入が不要で、手数料も発生しません。Stripe の売上受け取り設定が済んでいなくても作成できます。
- CD・グッズなど 1to1live の外で販売したぶんは、購入者リストを取り込んで参加チケットとして配れます。1to1live 上で決済が発生しないため、手数料はかかりません（外部での販売代金は、これまでどおり主催者の方で受け取ってください）。
返金・キャンセルにかかる費用
| ケース | 購入者 | 販売者 |
|---|---|---|
| ファンが控室の開く前（開始30分前）までにキャンセル | 全額返金 | 利用料は返還・決済手数料は戻らない |
| 主催者が予約を返金 | 全額返金 | 利用料は返還・決済手数料は戻らない |
| 強制退室・ブラックリスト | 返金なし | — |
| 不審請求（チャージバック） | カード会社の判断による | 金額の返還に加えて1件1,500円 |
参加チケットで取った予約をキャンセルした場合は、チケットが戻ります（お支払いは発生していないため返金はありません）。取り扱いの詳細はキャンセル・返金ポリシーをご確認ください。
売上の受け取り
- 売上は決済ごとに販売者の Stripe アカウントに計上され、Stripe から販売者の銀行口座に入金されます。1to1live が売上を預かることはありません。
- 入金には、Stripe アカウントの本人確認（KYC）と銀行口座の登録が必要です。主催者画面のメニュー →「売上の受け取り」から Stripe の登録画面に進めます。
- この設定が完了するまで、有料イベントは作成・販売できません。無料イベントは設定前でも開催できます。
- 入金のタイミング・サイクルは Stripe の入金スケジュールに従います。入金状況は Stripe のダッシュボードからご確認いただけます。
- 売上に関する消費税・所得税等の申告は販売者ご自身で行ってください。
決済・入金は Stripe と販売者の間で行われ、当社は当事者ではありません。Stripe やカード会社の都合（特定のカードブランド・決済手段の提供停止、決済・返金の取り消し、入金の保留・遅延、障害・サービスの変更など）による未入金・遅延・損失について、当社は責任を負いません（販売者利用規約 第6条）。
購入者（ファン）の料金
各イベントページに表示されたチケット価格のみです。手数料の上乗せはありません。会員登録も無料です。
- お支払いは Stripe の決済ページで行います。カード情報は Stripe の画面で入力し、1to1live のサーバーには保存されません。
- 表示価格は税込です。複数コマ分の時間をまとめて選んだ場合、そのコマ数分を掛けた金額になります。
- 控室が開く前（開始30分前）までであれば、マイページから日時の変更・キャンセル（全額返金）ができます。
お支払い方法
チケットの購入は Stripe の決済ページで行います。クレジット / デビットカードと Apple Pay・Google Pay がご利用いただけます。PayPay・コンビニ決済・銀行振込には対応していません（主催者が Stripe 側で有効にしても 1to1live の決済画面には表示されません）。
| お支払い方法 | 利用 | 補足 |
|---|---|---|
| クレジット / デビットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express など） | 標準 | 決済手数料 3.6% |
| Apple Pay / Google Pay | 標準 | 対応端末・ブラウザで決済画面に表示されます。手数料はカードと同じ |
| PayPay・コンビニ決済・銀行振込 など | 非対応 | 支払いの完了まで時間がかかり、開始時刻が決まっている 2shot に向かないため表示しません |
- 表示される方法は購入者の国・端末・金額によっても変わります。
- 無料イベント・参加チケット（プレゼント・回数券・運営付与）での予約は、お支払い自体が発生しません。
よくあるご質問
- あとから請求が来ることはありますか？
- ありません。プラットフォーム利用料は決済のたびに売上から自動で差し引かれます。
- イベントを作っただけでは費用はかかりませんか？
- かかりません。作成数・開催数による費用はなく、売れなければ0円です。
- 利用料5%に消費税はかかりますか？
- 5%は消費税を含んだ金額（内税）です。別途の上乗せはありません。
- 複数のアーティストをまとめて運営する場合の料金は？
- 同じです。固定費はかからず、売上に対する5%のみです。大規模な運用についてはお問い合わせからご相談ください。
- 領収書は発行されますか？
- 1to1live からの発行は行っていません。お支払いの控えが必要な場合は、決済完了時に Stripe から届くメールをご利用いただくか、お問い合わせからご相談ください。
利用できない業種
決済に Stripe を利用しているため、Stripe の禁止・制限業種（占い・スピリチュアル、アダルト、ギャンブル、マルチ商法・投資勧誘など）に該当する場合はご利用いただけません。詳しくは禁止事項をご確認ください。
関連ページ
はじめるのに、費用はかかりません。
登録も、イベントの作成も無料。売上が立ったときだけ、5%（税込）をいただきます。