オンライン特典会
CD・グッズ・チケットなどと連動したオンラインでの1対1特典会に。1人あたり1分30秒など、短い時間で多くのファンと。
About & How to use
1to1liveとは アーティストとファンが、1対1で向き合える場所。
チケット販売・オンライン決済・参加管理・1対1ライブ・売上管理。オンラインで1対1イベントを開催するために必要な機能を、ひとつのサービスにまとめました。このページでは、主催者の方とファンの方それぞれの使い方を詳しくご紹介します。
Concept
もっと近くに。
もっと特別に。
ライブやSNSだけでは届けられない、ファン一人ひとりとのコミュニケーション。
1to1liveなら、アーティストとファンが1対1で向き合える特別なオンライン体験をつくることができます。
遠方のファンにも。会場に来られないファンにも。場所を越えて、新しいファンコミュニケーションを。
What you can do
1対1イベントに必要な機能を、
ひとつに。
複数のサービスを組み合わせる必要はありません。イベントをつくって告知すれば、あとは1to1liveの中で完結します。
チケット販売→オンライン決済→参加管理→1対1ライブ→売上管理
- 販売する時間の単位を決めて開催
- 有料・無料どちらでも
- ブラウザだけで参加
- 自動で開始・自動で終了
- ファンとのメッセージ
- 外部で売った分の取り込み
このページでの呼び方
このページでは分かりやすさのため「イベント」と書いていますが、サービスの画面では1対1ライブの開催枠を 2shot（ツーショット） と呼んでいます。ファンが選ぶ15分程度の区切りが「時間帯（枠）」、ファンが持つ参加の権利は「参加チケット」（1 枚 = 1 回の通話）です。
運営をシンプルに。ファン体験をもっと特別に。
Use Cases
活用シーン ファンとのさまざまな1対1に。
オンライン特典会からファンクラブ限定イベントまで、用途に合わせて活用できます。1回あたりの通話時間や価格はイベントごとに設定できるので、短時間の特典会から、じっくり話すプレミアムイベントまで対応できます。
1対1トーク
設定した時間の中で、ファンと直接コミュニケーション。写真や差し入れの代わりに、ことばを届ける時間に。
ファンクラブ限定イベント
ファンクラブ会員限定のプレミアムな1対1イベントに。無料イベントとして会員特典にすることもできます。
オンラインミート＆グリート
遠方のファンともつながれるオンラインファンミーティング。会場に来られない方にも同じ体験を。
リリース記念イベント
CD、写真集、グッズなどの発売に合わせたオンラインイベントに。1to1live の外で売った購入者にも、参加チケットをメールで配れます。
スペシャルトーク
記念日やイベントに合わせて、人数限定の特別なファン体験を。参加人数は開催時間の長さと「1人が買える上限」で調整できます。
For Entertainment
対象となる方 さまざまなエンターテインメントに。
個人で活動するクリエイターから、芸能事務所・レーベル・イベント運営会社まで。規模に合わせてご利用いただけます。
アーティスト
アイドル
タレント
声優
VTuber
YouTuber
インフルエンサー
クリエイター
スポーツ選手
芸能事務所
レーベル・プロダクション
イベント主催者
※販売者としてのご利用には所定の確認・審査があります。
How it works / Organizer
主催者の使い方 登録から開催・入金まで。
主催者画面はブラウザから利用します。専用アプリや機材は必要ありません。
STEP 01
主催者登録
主催者アカウントを登録し、活動名・プロフィール・画像を設定します。販売者としてのご利用には所定の確認・審査があります。
STEP 02
売上の受け取り設定
有料イベントを開催する場合は Stripe アカウントを接続し、本人確認と銀行口座の登録を行います。設定が完了すると有料イベントを作成できます。
STEP 03
イベントを作成
開催日時・1コマの長さ（例: 1分30秒）・入替時間・有料／無料と1コマの価格・1人が買えるコマ数の上限を設定します。ファンが選ぶ「時間帯」は、設定した長さ（既定15分）できりよく自動で区切られます（例: 60分・1コマ90秒・入替10秒 → 20:00〜20:15 など15分×4つ、各9人）。区切っても入る人数は最大のままです。
STEP 04
ファンへ告知
主催者ページ（開催中のイベントが並ぶ公開ページ）のURLを、公式サイト・SNS・ファンクラブなどで告知します。ファンはそのページから時間帯を選んで購入します。公開するにはプロフィールを「公開」にしてください。
STEP 05
当日の開催
開始30分前から控室が開き、開始時刻になると自動で通話がはじまります。終了時刻には自動で退室し、次の参加者の控室へそのまま移動します。
STEP 06
売上の確認・入金
予約と売上は主催者画面から確認できます。売上は当社を経由せず、Stripe から登録した銀行口座へ直接入金されます。必要があれば主催者から返金することもできます。
Event settings
イベントの設定でできること
- 販売する時間の単位（30秒〜30分）
- 参加者の入替時間
- 1人が買える上限（合計）
- 有料／無料と1コマの価格
- 売らない時間（休憩）
- 公開 / 下書き / 受付終了 / 中止
※有料イベントの作成・販売には、Stripe の売上受け取り設定（本人確認・口座登録）の完了が必要です。
On the day
当日の進行は自動で
- 開始30分前に控室が開く
- 開始時刻に自動で開始
- 残り時間を画面に表示
- 終了時刻に自動で退室
- 次の回へ自動で移動
- 入退室の記録を保存
※時刻はすべて日本時間（JST）で表示されます。
How it works / Fan
ファンの使い方 ブラウザだけで参加。
イベントを見つける→話す時間と時間帯を選んで購入→開催日時にアクセス→アーティストと1対1
- ユーザー登録（ログインID・パスワード）
- 話す時間を選ぶ
- 空きのある時間帯を選ぶ
- 購入（または参加チケット）で予約完了
- 開始時刻がメールで届く
- 開始30分前から控室に入室
- 時間になったら1対1
参加は「話す時間 → 時間帯」の 2 ステップ。たとえば 1 分きざみのイベントで 5 分を選んで「20:15〜20:30」の時間帯を選ぶと、その中で空いている一番早い開始時刻が自動で割り当てられ、メールとマイページに表示されます。秒単位の時刻を自分で選ぶ必要はありません。難しい操作や専用アプリは必要ありません。スマートフォン・タブレット・PCの対応ブラウザから参加できます。予約した主催者へは、マイページのメッセージから連絡することもできます。
参加前に 接続確認ページ でカメラ・マイク・通信の状態を確認できます。購入後のキャンセル・返金の取り扱いは キャンセル・返金ポリシー をご確認ください。
Gift & Ticket
プレゼント 外で売った分も、そのまま参加に。
CD・グッズ・チケットなど、1to1live の外で販売したぶんの購入者にも参加してもらえます。購入者のリストを取り込んで案内メールを送れば、あとはファン自身が都合のよい日時を選びます。会場でしか渡せなかった特典を、オンラインの1対1に置き換えられます。
CSV でまとめて取り込み1 件ずつの入力案内メールの文面を編集使えるイベントを指定未設定の方に再送
STEP 01
対象のイベントを選ぶ
配った参加チケットを使えるイベントを指定します。指定しない場合は、その主催者の公開中のイベントならどれでも使えます。
STEP 02
購入者を取り込む
メール・ニックネーム・電話番号・コマ数を 1 件ずつ入力するか、CSV でまとめて取り込みます。
STEP 03
案内メールを送る
受け取り用のリンクを載せた案内メールを送ります。文面は主催者ごとに編集できます。
STEP 04
ファンが日時を選ぶ
リンクから登録（メールは固定・ほかは編集可）して、空いている日時を選びます。まだ選んでいない方には主催者から再送できます。
Ticket
参加チケットという持ち物
ファンの画面には「参加チケット ◯ 枚」と表示されます。1 枚で 1コマ分お話しでき、続けて何枚か使えばそのぶん長く話せます。
- プレゼントで受け取る
- その場で購入する
- 無料イベントはチケット不要
- 使えるイベントを限定できる
※プレゼントで配った参加チケットは 1to1live 上で売上が立たないため、決済手数料・プラットフォーム利用料はかかりません。
Message
ファンとのやりとり
予約したファン（参加チケットを受け取った方を含む）は、マイページから主催者へ連絡できます。グループのメンバーなら誰でも返信でき、返信は相手にメールでも通知されます。
- 主催者画面で受信・返信
- 返信をメールで通知
- 未読の件数を表示
- やりとりから別の回へ配置
※当日「入れなかった」といった相談も、この画面から受けられます。
Change & Cancel
日時の変更も、
キャンセルも、自分で。
控室が開く前（開始30分前）までは、ファン自身がマイページから手続きできます。主催者が個別に対応する必要はありません。
- 時間帯の変更（同じ主催者の同条件の別日程にも）
- 新しい時間帯に空きがあるときだけ入れ替え
- キャンセルは全額返金
- チケットで取った予約はチケットが戻る
※日時の変更は「新しい時間帯に空きがあるときだけ入れ替える」方式です。確保できなければ元の予約がそのまま残ります。新しい開始時刻は自動で決まりメールでお知らせします。お支払いはそのまま引き継がれます。
※キャンセルしたイベントは、同じイベントでは買い直せません。時間の都合が合わないだけの場合は「日時の変更」をご利用ください。取り扱いの詳細は キャンセル・返金ポリシー。
For Organizers
主催者側からできること
- 別の回へ配置し直す
- 予約の返金
- 売らない時間（休憩）を作る
- 受付終了・中止への切り替え
- 通話中の警告・強制退室
- ブラックリスト・解除
※通信の不具合などで参加できなかった方は、権利を使わずに空いている別の回へ入れ直せます。強制退室・ブラックリストの場合は返金されません。
Live Room
ふたりだけの、
特別なライブ空間。
予約ごとに専用の1対1ライブを用意。参加者以外が入ることのできない環境で、ファンとのコミュニケーションを楽しめます。残り時間はお互いの画面に表示され、終了時刻になると自動で退室します。
残り時間表示マイクON/OFFカメラON/OFFカメラ・マイクの切替背景ぼかしチャット話しているときの表示自動で開始・自動で退室切れても再入室できる警告・強制退室
※背景ぼかしなどの映像処理はブラウザの中だけで行われます。対応状況は端末・ブラウザによって異なります。
※録画・録音の機能はありません。映像・音声を保存することはありません（入退室の記録とチャットの内容は、開催記録として保存します）。
※参加にはマイクが必要です。カメラが使えない場合も音声だけで通話は続きますが、カメラを直してからの参加をおすすめします。
For Organizers
運営を支える機能 当日のトラブルにも。
イベント運営に必要な情報を管理画面から確認できます。スタッフと分担して運営することもできます。
イベント作成
本日の予定・予定表
予約一覧・メンバー
メッセージ
プレゼント
売上の受け取り
01
メンバー（主催者・スタッフ）
グループにメンバーを追加して、イベント作成や当日の運営を分担できます。スタッフはイベントの作成を行わず、進行の補助だけを担当することもできます。
02
見学
同じグループのメンバーは、自分のカメラを出さずに1対1ライブを見学できます。進行の確認や、はじめての開催の立ち会いに。
03
メッセージ
ファンからの連絡を主催者画面で受け取り、返信できます。返信は相手にメールでも通知されます。
04
別の回への配置
通信の不具合などで参加できなかった方を、空きのある時間帯へ入れ直せます。開始時刻は自動で決まり、ユーザーにメッセージとメールで届きます。チケットを買い直していただく必要はありません。
05
進行の自動化
開始・終了は時刻どおりに自動。次の参加者の控室へも自動で移動するので、進行役がいなくても回せます。
06
接続確認
ファンには事前の接続確認ページを案内できます。確認結果は記録され、当日の問い合わせ対応に役立ちます。
07
プレゼントの取り込み
1to1live の外で売った CD・グッズの購入者を CSV で取り込み、参加チケット付きの案内メールを送れます。
08
売らない時間
開催時間の中に休憩などの「売らない時間」を作れます。その時間にかかる回はファンに割り当てられません。
09
ブラックリスト
迷惑行為のあった方は、通話画面・予約一覧・メッセージ画面から出禁にできます。以後その主催者のイベントは予約・購入できません。解除も画面から行えます。
For Business
事務所・レーベル・
イベント主催者にも。
複数のアーティストによるイベントや、大規模なオンライン特典会などにも対応。イベントの内容や規模に合わせた運用についてご相談いただけます。
- 複数アーティスト
- 複数日程
- 大規模イベント
- CD / グッズ連動
- ファンクラブ連動
- イベント専用ページ
Safety
安心して楽しめる
1対1イベントのために。
アーティストとファンの双方が安心して参加できる環境づくりに取り組みます。
- 販売者登録時の確認・審査（Stripe の本人確認を含む）
- 参加者を限定した1対1ライブ
- 通話中の警告・強制退室
- ブラックリスト（以後の予約・購入を停止）
- 録画・録音は行わない
- 禁止コンテンツ・禁止行為の明示（禁止事項）
ファンとの距離を、
もっと近くに。
オンラインだから届けられる、新しい1対1のファン体験。アーティストとファンの特別な時間を1to1liveで。
初期費用0円
月額費用0円
プラットフォーム利用料5%